TSE norma EN ISO 9241-151 popisuje standardy, které by měly webové stránky splňovat v oblasti ERGONOMIE LIDSKO-SYSTÉMOVÉ INTERAKCE.
Nejdůležitějším cílem při vývoji uživatelského rozhraní webových stránek je udělat rozhraní dostupné co nejširšímu spektru uživatelů, včetně osob s postižením. Ačkoliv je také důležité z hlediska dostupnosti uživatelských rozhraní webových stránek, nemá za cíl pokrýt dostupnost zcela komplexním způsobem.
Při návrhu webové stránky by se mělo klást důraz na následující oblasti:
1. Rozhodnutí o návrhu na vysoké úrovni a návrhová strategie,
2. Návrh obsahu,
3. Navigace a vyhledávání,
4. Prezentace obsahu.
Jak lze vyčíst z výše uvedených bodů, prezentace obsahu a obsahu na webových stránkách je důležitější než cokoliv jiného. Pokud nedokážete prezentovat správný obsah správným způsobem, nemůžete vytvořit úspěšné webové stránky. Dalším důležitým bodem při prezentaci obsahu je dostupnost. Obsah by měl být dostupný každému jednotlivci i vyhledávačům.
I když se webové stránky liší podle svých účelů, mohou být seskupeny následovně: webové stránky s veřejnými informacemi, elektronické obchodní aplikace, interní webové aplikace (portály) atd. Proto je jasné stanovení účelu a strategického cíle webových stránek, které mají být vyvinuty, rozhodnutím o návrhu na vysoké úrovni.
Koncepční model uživatelského rozhraní webové stránky je důležitým základem pro definici struktury obsahu a navigace. Takový koncepční model může být vyvinut analýzou existujících informačních struktur, jako jsou hierarchie témat, stejně jako úkolů a mentálních struktur potenciálních uživatelů. Obsah webové stránky by měl být dostatečný pro účel stránky a typické informační potřeby uživatele.
Standardy a kritéria použitelnosti obsahu webu jsou samostatným standardem vyvinutým ISO. V tomto standardu jsou popsána kritéria použitelnosti obsahu webu, jako například způsoby, jakými lze obsah webu učinit použitelnějším pro osoby s postižením. V rámci tohoto standardu byly stanoveny zásady a kritéria pro to, aby byly webové stránky považovány za úspěšné. Kritéria na úrovních A, AA a AAA určují úroveň použitelnosti webových stránek, přičemž AAA je nejvyšší hodnota. Tato kritéria jsou definována TSE následovně:
Je skvělé, že TSE stanovila
normy v oblasti informatiky; důležité je udržovat tyto normy aktuální a aplikovat je na webové stránky.