Digitálneho Zážitky Platformy (DXP)
Transformujte svou digitální přítomnost pomocí našich komplexních služeb Platformy Digitálneho Zážitky (DXP) a zůstaňte ve hře náskok
Digital Experience Platform (DXP) je typ softwaru, který umožňuje organizacím vytvářet, spravovat a optimalizovat digitální prostředí pro své zákazníky, zaměstnance a partnery napříč různými kanály a kontaktními body.
DXP obvykle zahrnuje sadu integrovaných nástrojů a technologií, jako je správa obsahu, správa vztahů se zákazníky (CRM), elektronický obchod, automatizace marketingu, analytika a personalizace.
Cílem DXP je poskytnout uživatelům bezproblémový a přizpůsobený digitální zážitek, bez ohledu na kanál nebo zařízení, které používají. Toho je dosaženo využitím dat a poznatků o chování a preferencích uživatelů a jejich využitím k poskytování relevantního obsahu a zkušeností v reálném čase.
Mezi klíčové výhody používání DXP patří zvýšená angažovanost a spokojenost zákazníků, lepší provozní efektivita, lepší správa a správa dat, a schopnost rychle inovovat a přizpůsobit se měnícím se tržním podmínkám.
